Podať žiadosť ako Medior Infra Service Mgmt Specialist (ServiceNow Developer)_Technology Delivery & Service Evolution

Všeobecné informácie

ID pozície
94119
Spoločnosť
Unicredit S.p.A. - Romania Branch
kompetenčné línie
Digital
Krajina
Rumunsko
Typ pozície
Profesionáli
Funkčná oblasť
Digital & Data
Model pracovného času
Plný úväzok
Kontakt
usrecruitingit@unicredit.eu;stefania-andreea.neagu@unicredit.eu

The ICT Infra Service Mgmt Specialist (ServiceNow Developer) contributes to the evolution and optimization of ICT services by developing, configuring, and maintaining the ServiceNow platform, ensuring alignment with business needs and IT standards.

What you'll be doing

  • Design, configure, and develop ServiceNow applications and modules (e.g., ITSM, ITOM, CMDB, HRSD, CSM, GRC).
  • Customize workflows, business rules, UI policies, client/server scripts, and integrations.
  • Support the evolution of ICT services by identifying process improvements and automation opportunities.
  • Collaborate with ICT, business stakeholders, and vendors to gather requirements and deliver solutions.
  • Ensure platform performance, security, and compliance with internal standards.
  • Participate in testing, deployments, upgrades, and platform enhancements.
  • Provide documentation and second-level support for implemented solutions.
  • Mentor junior developers and contribute to best practices and coding standards.

What you'll need to succeed

Technical
  • Solid experience with ServiceNow development (JavaScript, Glide API, HTML, XML).
  • Hands-on knowledge of ITSM processes (Incident, Problem, Change, Request).
  • Experience with integrations (REST/SOAP APIs).
  • Familiarity with CMDB and data models.
Professional
  • Analytical mindset and problem-solving skills.
  • Ability to work in cross-functional teams.
  • Good communication skills with technical and non-technical stakeholders.
  • Proactive attitude toward continuous improvement and service evolution.
Language
  • Fluent in English (mandatory)
Seniority Definition (Medior)
  • Autonomous on standard developments and configurations.
  • Requires limited supervision on complex topics.

What you'll get in return

  • #MakeInnovationHappen: Chance to make an impact in terms of transformation;
  • #UnlockYourPotential: Join a young and stimulating environment;
  • #ComeAsYouAre: Working within a global team;
  • #UnlockYourPotential: Play a role of autonomy with high visibility and exposure;
  • #BalanceLifeAndCareer: Flexible working hours;
  • #BalanceLifeAndCareer: The possibility of working hybrid;
  • A professional but still friendly work environment;
  • #EnjoyTheBest: Access to our Benefits platform with a dedicated budget that you will be able to use, in order to choose the most suitable benefits for you;
  • Healthcare Insurance;
  • Holidays accorded based on your working experience (21 up to 25 days);
  • Career in a leading international banking group, build on the diversity of its strong local roots;
  • Dynamic and multinational environment, full of growing opportunities.

About UniCredit Group

UniCredit je popredná paneurópska komerčná banka, ktorá poskytuje špičkové riešenia a služby v Taliansku, Nemecku, Rakúsku a v strednej a východnej Európe. Našou víziou je byť Bankou pre budúcnosť Európy. Naším poslaním je Empowering Communities to Progress - podporujeme rozvoj komunít tým, že poskytujeme najlepšie produkty a služby všetkým našim stakeholderom a rozvíjame potenciál našich ľudí aj klientov naprieč Európou. Poskytujeme služby viac ako 20 miliónom klientov a opierame sa o tri produktové továrne Skupiny - Corporate, Individual a Payment Solutions - ktoré zabezpečujú špičkovú odbornosť a škálovateľné riešenia na všetkých trhoch. Náš integrovaný model spája lokálnu blízkosť, hlboké porozumenie klientom a silné zázemie celej Skupiny, čo nám umožňuje poskytovať plynulé služby a výnimočnú zákaznícku skúsenosť. Digitalizácia, prevádzková excelentnosť a silný dôraz na ESG princípy sú základom nášho smerovania a pomáhajú nám vytvárať dlhodobú udržateľnú hodnotu pre klientov, komunity, zamestnancov aj akcionárov. Naša spoločná kultúra spája našich zamestnancov naprieč všetkými krajinami a podporuje spoluprácu, orientáciu na výsledky a ambície prostredníctvom hodnôt Ownership, Integrity a Caring.
Podať žiadosť