Aplica la Medior Infra Service Mgmt Specialist (ServiceNow Developer)_Technology Delivery & Service Evolution

Informatii generale

ID rol
94119
Companie
Unicredit S.p.A. - Romania Branch
Divizie
Digital
Judet
Romania
Tip Job
Profesioniști cu experiență în muncă
Departament
Digital & Data
Program de lucru
Norma intreaga (Full-time)
Contact
usrecruitingit@unicredit.eu;stefania-andreea.neagu@unicredit.eu

The ICT Infra Service Mgmt Specialist (ServiceNow Developer) contributes to the evolution and optimization of ICT services by developing, configuring, and maintaining the ServiceNow platform, ensuring alignment with business needs and IT standards.

What you'll be doing

  • Design, configure, and develop ServiceNow applications and modules (e.g., ITSM, ITOM, CMDB, HRSD, CSM, GRC).
  • Customize workflows, business rules, UI policies, client/server scripts, and integrations.
  • Support the evolution of ICT services by identifying process improvements and automation opportunities.
  • Collaborate with ICT, business stakeholders, and vendors to gather requirements and deliver solutions.
  • Ensure platform performance, security, and compliance with internal standards.
  • Participate in testing, deployments, upgrades, and platform enhancements.
  • Provide documentation and second-level support for implemented solutions.
  • Mentor junior developers and contribute to best practices and coding standards.

What you'll need to succeed

Technical
  • Solid experience with ServiceNow development (JavaScript, Glide API, HTML, XML).
  • Hands-on knowledge of ITSM processes (Incident, Problem, Change, Request).
  • Experience with integrations (REST/SOAP APIs).
  • Familiarity with CMDB and data models.
Professional
  • Analytical mindset and problem-solving skills.
  • Ability to work in cross-functional teams.
  • Good communication skills with technical and non-technical stakeholders.
  • Proactive attitude toward continuous improvement and service evolution.
Language
  • Fluent in English (mandatory)
Seniority Definition (Medior)
  • Autonomous on standard developments and configurations.
  • Requires limited supervision on complex topics.

What you'll get in return

  • #MakeInnovationHappen: Chance to make an impact in terms of transformation;
  • #UnlockYourPotential: Join a young and stimulating environment;
  • #ComeAsYouAre: Working within a global team;
  • #UnlockYourPotential: Play a role of autonomy with high visibility and exposure;
  • #BalanceLifeAndCareer: Flexible working hours;
  • #BalanceLifeAndCareer: The possibility of working hybrid;
  • A professional but still friendly work environment;
  • #EnjoyTheBest: Access to our Benefits platform with a dedicated budget that you will be able to use, in order to choose the most suitable benefits for you;
  • Healthcare Insurance;
  • Holidays accorded based on your working experience (21 up to 25 days);
  • Career in a leading international banking group, build on the diversity of its strong local roots;
  • Dynamic and multinational environment, full of growing opportunities.

About UniCredit Group

UniCredit este o bancă comercială pan-europeană de top, care oferă soluții și servicii de cea mai înaltă calitate în Italia, Germania, Austria și în Europa Centrală și de Est. Viziunea noastră este să fim banca viitorului Europei. Scopul nostru este să susținem comunitățile să progreseze, oferind produse și servicii de top pentru toate părțile interesate și valorificând la maximum potențialul oamenilor noștri și al clienților noștri din întreaga Europă. Deservim peste 20 de milioane de clienți, sprijiniți de trei centre de produse la nivel de Grup — Corporate, Individual și Payment Solutions — care asigură expertiză de top și soluții scalabile pe toate piețele. Modelul nostru integrat combină proximitatea locală, înțelegerea profundă a clienților și capacitățile la nivel de Grup, permițând servicii fluide și o experiență excelentă pentru clienți. Digitalizarea, excelența operațională și un angajament ferm față de principiile ESG stau la baza parcursului nostru, ajutându-ne să oferim valoare sustenabilă pe termen lung pentru clienți, comunități, angajați și acționari. Cultura noastră comună ne unește oamenii din toate țările, susținând munca în echipă, execuția orientată spre rezultate și ambiția, prin responsabilitate, integritate și grijă.
Aplica la