Bewerben als Medior Infra Service Mgmt Specialist (ServiceNow Developer)_Technology Delivery & Service Evolution

Allgemeine Informationen

Job Id
94119
Unternehmen
Unicredit S.p.A. - Romania Branch
Competence Line
Digital
Funktionsbereich
Digital & Data
Land
Rumänien
Kontakt
usrecruitingit@unicredit.eu;stefania-andreea.neagu@unicredit.eu
Jobniveau
Professionals
Arbeitszeitmodell
Vollzeit

The ICT Infra Service Mgmt Specialist (ServiceNow Developer) contributes to the evolution and optimization of ICT services by developing, configuring, and maintaining the ServiceNow platform, ensuring alignment with business needs and IT standards.

What you'll be doing

  • Design, configure, and develop ServiceNow applications and modules (e.g., ITSM, ITOM, CMDB, HRSD, CSM, GRC).
  • Customize workflows, business rules, UI policies, client/server scripts, and integrations.
  • Support the evolution of ICT services by identifying process improvements and automation opportunities.
  • Collaborate with ICT, business stakeholders, and vendors to gather requirements and deliver solutions.
  • Ensure platform performance, security, and compliance with internal standards.
  • Participate in testing, deployments, upgrades, and platform enhancements.
  • Provide documentation and second-level support for implemented solutions.
  • Mentor junior developers and contribute to best practices and coding standards.

What you'll need to succeed

Technical
  • Solid experience with ServiceNow development (JavaScript, Glide API, HTML, XML).
  • Hands-on knowledge of ITSM processes (Incident, Problem, Change, Request).
  • Experience with integrations (REST/SOAP APIs).
  • Familiarity with CMDB and data models.
Professional
  • Analytical mindset and problem-solving skills.
  • Ability to work in cross-functional teams.
  • Good communication skills with technical and non-technical stakeholders.
  • Proactive attitude toward continuous improvement and service evolution.
Language
  • Fluent in English (mandatory)
Seniority Definition (Medior)
  • Autonomous on standard developments and configurations.
  • Requires limited supervision on complex topics.

What you'll get in return

  • #MakeInnovationHappen: Chance to make an impact in terms of transformation;
  • #UnlockYourPotential: Join a young and stimulating environment;
  • #ComeAsYouAre: Working within a global team;
  • #UnlockYourPotential: Play a role of autonomy with high visibility and exposure;
  • #BalanceLifeAndCareer: Flexible working hours;
  • #BalanceLifeAndCareer: The possibility of working hybrid;
  • A professional but still friendly work environment;
  • #EnjoyTheBest: Access to our Benefits platform with a dedicated budget that you will be able to use, in order to choose the most suitable benefits for you;
  • Healthcare Insurance;
  • Holidays accorded based on your working experience (21 up to 25 days);
  • Career in a leading international banking group, build on the diversity of its strong local roots;
  • Dynamic and multinational environment, full of growing opportunities.

About UniCredit Group

Die UniCredit ist eine führende, paneuropäische Geschäftsbank, die erstklassige Lösungen und Services in Italien, Deutschland, Österreich, Zentral- und Osteuropa bietet. Unsere Vision ist es, die Bank für Europas Zukunft zu sein. Unser Anspruch lautet: Empower Communities to Progress. Er beinhaltet, allen Stakeholdern erstklassige Produkte und Services zu bieten und dadurch das Potenzial unserer Kund:innen und Mitarbeitenden in ganz Europa zur Entfaltung zu bringen. Wir betreuen mehr als 20 Millionen Kund:innen, unterstützt von drei gruppenweiten Produktbereichen - Corporate, Individual und Payment Solutions -, mit denen wir in all unsere Märkten eine erstklassige Expertise und skalierbare Lösungen bereitstellen können. Unser integriertes Geschäftsmodell verbindet lokale Nähe und ein tiefes Verständnis für unsere Kund:innen mit den Stärken einer internationalen Gruppe und schafft dadurch nahtlos ineinandergreifende Services und ein exzellentes Kundenerlebnis. Digitalisierung, operative Exzellenz und ein starkes Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen bilden das Fundament unseres Handelns und ermöglichen es uns, nachhaltig Mehrwert für Kund:innen, Gemeinschaften, Mitarbeitende und Aktionär:innen zu schaffen. Unsere gemeinsame Kultur verbindet unsere Mitarbeitenden über alle Länder hinweg und stärkt Zusammenarbeit, konsequente Umsetzung und Ambition - getragen von unseren Werten Integrity, Ownership und Caring.
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