Aplikuj jako Бизнес аналитик CRM

Informacje ogólne

Identyfikator zadania
58096
Firma
UniCredit Bulbank
Organisational Unit
44415 - Analytical and Operational CRM
Miasto
София / Sofia
Kraj
Bułgaria
Rodzaj pracy
Profesjonalista
Obszar funkcjonalny
Marketing
Model czasu pracy
Pełen etat
Komentarze do modelu czasu pracy
Стандартно работно време
Typ umowy
Labor permanent
Kontakt
PeopleAndCultureRetailAndUcFin@UniCreditGroup.Bg

Ние, в УниКредит, сме отворени за смели и иновативни идеи и предлагаме продукти и решения, които дават възможност на хората да бъдат по-успешни и по-удовлетворени. Нашата цел е да бъдем банката за бъдещето на Европа и търсим хора, които имат желание да поемат с нас в тази посока. Ключово за отношенията и процесите, които градим, е те да са най-добър пример в прилагането на принципите за многообразие и равнопоставеност и в утвърждаването на приобщаваща среда за всички.
Бизнесът ни създава инвестиции, ресурси и нови възможности, които стимулират развитието на нашите служители, като им предоставят уникално и динамично професионално преживяване. Ще се радваме да допълните екипа ни с вашите таланти и силни страни и да изградите кариера, в която ще бъдете възнаградени подобаващо за постиженията ви.

Ние ще ти дадем възможност да

• Анализираш поведението на клиентите и идентифицирайте тенденции, възможности и рискове в клиентското портфолио. 
• Разработваш и поддържаш модели за сегментация на клиентите и аналитични решения за подкрепа на CRM дейностите. 
• Генерираш анализи, които подобряват привличането, ангажирането, задържането на клиенти и ефективността при кръстосаните продажби. 
• Създаваш регулярни и ad hoc анализи, отчети и дашборди, които да подпомагат вземането на бизнес решения. 
• Работиш с голям обем данни, превръщайки информацията в ценни бизнес препоръки. 
• Подкрепяш проектирането, внедряването и оптимизацията на CRM кампании и стратегии за жизнения цикъл на клиентите. 
• Работиш в тясно сътрудничество с бизнес, маркетинг, дигитални и ИТ екипи, за да реализирате инициативи, базирани на данни. 
• Прилагаш статистически методи за подобряване на ефективността на CRM и клиентското изживяване. 
• Наблюдаваш и оценяваш представянето на CRM дейностите и препоръчваш области за подобрение. 

В теб търсим

• Бакалавър/ Магистър по статистика, математика, икономика, иконометрия, компютърни науки, информационни технологии или свързана област. 
• Опит в анализа на клиентски данни, CRM анализи, маркетинг анализи, BI или подобна аналитична роля. 
• Добро разбиране на статистическия анализ и техниките за машинно обучение. 
• Практически опит със SQL или поне с един аналитичен инструмент като SAS, Python или R. 
• Опит в работа с голям обем от данни и генериране на бизнес анализи. 
• Проактивно мислене, интелектуално любопитство и желание за учене. 
• Комуникационни умения, управление на заинтересованите страни. 
• Способност за ефективна работа в колаборативна и динамична среда. 

При нас ще откриеш

● Коледен бонус;
● Бонуси за постигнати резултати;
● Ваучери за храна;
● Кредити при преференциални условия;
● 25 дни отпуск;
● Платен почивен ден и подарък за рожден ден;
● Платен почивен ден за доброволчество;
● Програма „Препоръчай приятел“;
● Гъвкаво работно време и възможност за работа от вкъщи;
● Допълнително здравно осигуряване;
● MultiSport карти и обновени фитнес зали в централата ни;

Накратко за УниКредит

UniCredit to wiodący paneuropejski bank komercyjny, oferujący najwyższej klasy rozwiązania i usługi we Włoszech, Niemczech, Austrii oraz w Europie Środkowo Wschodniej. Naszą Wizją jest bycie Bankiem dla Przyszłości Europy. Naszą Misją jest wspieranie rozwoju społeczności poprzez dostarczanie najwyższej jakości produktów i usług dla wszystkich interesariuszy, uwalnianie potencjału naszych pracowników oraz klientów w całej Europie. Obsługujemy ponad 20 milionów klientów, wspieranych trzy fabryki produktowe Grupy — Korporacyjne, Indywidualne oraz Rozwiązania Płatnicze — które zapewniają najwyższy poziom wiedzy eksperckiej oraz skalowalne rozwiązania na wszystkich rynkach. Nasz zintegrowany model łączy lokalną obecność, głębokie zrozumienie potrzeb klientów oraz możliwości skonsolidowane w Grupie, umożliwiając płynną obsługę i zapewnienie doskonałego doświadczenia klienta. Digitalizacja, doskonałość operacyjna oraz silne zaangażowanie w zasady ESG stanowią fundament naszej działalności, pomagając nam dostarczać długoterminową, zrównoważoną wartość dla klientów, społeczności, pracowników i akcjonariuszy. Nasza wspólna Kultura jednoczy pracowników we wszystkich krajach, wzmacniając współpracę zespołową, skuteczność działania i ambicję poprzez wartości takie jak Odpowiedzialność, Uczciwość i Troska.
Aplikuj