Přihlásit se jako Бизнес аналитик CRM

Obecné informace

ID pozice
58096
Společnost
UniCredit Bulbank
Organizační jednotka
44415 - Analytical and Operational CRM
Město
София / Sofia
Země
Bulharsko
Typ pozice
Profesionálové
Funkční oblast
Marketing
Model pracovní doby
Plný úvazek
Typ smlouvy
Labor permanent
Kontakt
PeopleAndCultureRetailAndUcFin@UniCreditGroup.Bg

Ние, в УниКредит, сме отворени за смели и иновативни идеи и предлагаме продукти и решения, които дават възможност на хората да бъдат по-успешни и по-удовлетворени. Нашата цел е да бъдем банката за бъдещето на Европа и търсим хора, които имат желание да поемат с нас в тази посока. Ключово за отношенията и процесите, които градим, е те да са най-добър пример в прилагането на принципите за многообразие и равнопоставеност и в утвърждаването на приобщаваща среда за всички.
Бизнесът ни създава инвестиции, ресурси и нови възможности, които стимулират развитието на нашите служители, като им предоставят уникално и динамично професионално преживяване. Ще се радваме да допълните екипа ни с вашите таланти и силни страни и да изградите кариера, в която ще бъдете възнаградени подобаващо за постиженията ви.

Ние ще ти дадем възможност да

• Анализираш поведението на клиентите и идентифицирайте тенденции, възможности и рискове в клиентското портфолио. 
• Разработваш и поддържаш модели за сегментация на клиентите и аналитични решения за подкрепа на CRM дейностите. 
• Генерираш анализи, които подобряват привличането, ангажирането, задържането на клиенти и ефективността при кръстосаните продажби. 
• Създаваш регулярни и ad hoc анализи, отчети и дашборди, които да подпомагат вземането на бизнес решения. 
• Работиш с голям обем данни, превръщайки информацията в ценни бизнес препоръки. 
• Подкрепяш проектирането, внедряването и оптимизацията на CRM кампании и стратегии за жизнения цикъл на клиентите. 
• Работиш в тясно сътрудничество с бизнес, маркетинг, дигитални и ИТ екипи, за да реализирате инициативи, базирани на данни. 
• Прилагаш статистически методи за подобряване на ефективността на CRM и клиентското изживяване. 
• Наблюдаваш и оценяваш представянето на CRM дейностите и препоръчваш области за подобрение. 

В теб търсим

• Бакалавър/ Магистър по статистика, математика, икономика, иконометрия, компютърни науки, информационни технологии или свързана област. 
• Опит в анализа на клиентски данни, CRM анализи, маркетинг анализи, BI или подобна аналитична роля. 
• Добро разбиране на статистическия анализ и техниките за машинно обучение. 
• Практически опит със SQL или поне с един аналитичен инструмент като SAS, Python или R. 
• Опит в работа с голям обем от данни и генериране на бизнес анализи. 
• Проактивно мислене, интелектуално любопитство и желание за учене. 
• Комуникационни умения, управление на заинтересованите страни. 
• Способност за ефективна работа в колаборативна и динамична среда. 

При нас ще откриеш

● Коледен бонус;
● Бонуси за постигнати резултати;
● Ваучери за храна;
● Кредити при преференциални условия;
● 25 дни отпуск;
● Платен почивен ден и подарък за рожден ден;
● Платен почивен ден за доброволчество;
● Програма „Препоръчай приятел“;
● Гъвкаво работно време и възможност за работа от вкъщи;
● Допълнително здравно осигуряване;
● MultiSport карти и обновени фитнес зали в централата ни;

Накратко за УниКредит

UniCredit je přední panevropská komerční banka, která poskytuje špičková řešení a služby v Itálii, Německu, Rakousku a ve střední a východní Evropě. Naší vizí je být Bankou pro budoucnost Evropy. Naším posláním je Empowering Communities to Progress - podporujeme rozvoj komunit tím, že nabízíme ty nejlepší produkty a služby všem našim stakeholderům a rozvíjíme potenciál našich lidí i klientů napříč Evropou. Obsluhujeme více než 20 milionů klientů a opíráme se o tři produktové továrny Skupiny - Corporate, Individual a Payment Solutions - které zajišťují špičkovou odbornost a škálovatelná řešení na všech trzích. Náš integrovaný model spojuje lokální blízkost, hluboké porozumění klientům a silné zázemí celé Skupiny, což nám umožňuje poskytovat plynulé služby a vynikající zákaznickou zkušenost. Digitalizace, provozní excelence a silný důraz na ESG principy jsou základem našeho směřování a pomáhají nám vytvářet dlouhodobou udržitelnou hodnotu pro klienty, komunity, zaměstnance i akcionáře. Naše sdílená kultura propojuje naše zaměstnance napříč všemi zeměmi a podporuje spolupráci, tah na výsledek a ambici prostřednictvím hodnot Ownership, Integrity a Caring.
Přihlásit se