Apply as Бизнес аналитик CRM

General Information

Job ID
58096
Company
UniCredit Bulbank
Competence Line
Retail Banking
Country
Bulgaria
City
София / Sofia
Job Type
Professional
Functional area
Marketing
Working time model
Full-time
Working Time Model Comments
Стандартно работно време
Type of contract
Labor permanent
Contact
PeopleAndCultureRetailAndUcFin@UniCreditGroup.Bg

Ние, в УниКредит, сме отворени за смели и иновативни идеи и предлагаме продукти и решения, които дават възможност на хората да бъдат по-успешни и по-удовлетворени. Нашата цел е да бъдем банката за бъдещето на Европа и търсим хора, които имат желание да поемат с нас в тази посока. Ключово за отношенията и процесите, които градим, е те да са най-добър пример в прилагането на принципите за многообразие и равнопоставеност и в утвърждаването на приобщаваща среда за всички.
Бизнесът ни създава инвестиции, ресурси и нови възможности, които стимулират развитието на нашите служители, като им предоставят уникално и динамично професионално преживяване. Ще се радваме да допълните екипа ни с вашите таланти и силни страни и да изградите кариера, в която ще бъдете възнаградени подобаващо за постиженията ви.

Ние ще ти дадем възможност да

• Анализираш поведението на клиентите и идентифицирайте тенденции, възможности и рискове в клиентското портфолио. 
• Разработваш и поддържаш модели за сегментация на клиентите и аналитични решения за подкрепа на CRM дейностите. 
• Генерираш анализи, които подобряват привличането, ангажирането, задържането на клиенти и ефективността при кръстосаните продажби. 
• Създаваш регулярни и ad hoc анализи, отчети и дашборди, които да подпомагат вземането на бизнес решения. 
• Работиш с голям обем данни, превръщайки информацията в ценни бизнес препоръки. 
• Подкрепяш проектирането, внедряването и оптимизацията на CRM кампании и стратегии за жизнения цикъл на клиентите. 
• Работиш в тясно сътрудничество с бизнес, маркетинг, дигитални и ИТ екипи, за да реализирате инициативи, базирани на данни. 
• Прилагаш статистически методи за подобряване на ефективността на CRM и клиентското изживяване. 
• Наблюдаваш и оценяваш представянето на CRM дейностите и препоръчваш области за подобрение. 

В теб търсим

• Бакалавър/ Магистър по статистика, математика, икономика, иконометрия, компютърни науки, информационни технологии или свързана област. 
• Опит в анализа на клиентски данни, CRM анализи, маркетинг анализи, BI или подобна аналитична роля. 
• Добро разбиране на статистическия анализ и техниките за машинно обучение. 
• Практически опит със SQL или поне с един аналитичен инструмент като SAS, Python или R. 
• Опит в работа с голям обем от данни и генериране на бизнес анализи. 
• Проактивно мислене, интелектуално любопитство и желание за учене. 
• Комуникационни умения, управление на заинтересованите страни. 
• Способност за ефективна работа в колаборативна и динамична среда. 

При нас ще откриеш

● Коледен бонус;
● Бонуси за постигнати резултати;
● Ваучери за храна;
● Кредити при преференциални условия;
● 25 дни отпуск;
● Платен почивен ден и подарък за рожден ден;
● Платен почивен ден за доброволчество;
● Програма „Препоръчай приятел“;
● Гъвкаво работно време и възможност за работа от вкъщи;
● Допълнително здравно осигуряване;
● MultiSport карти и обновени фитнес зали в централата ни;

Накратко за УниКредит

UniCredit is a pan-European leading commercial bank providing best-in-class solutions and services across Italy, Germany, Austria, and Central and Eastern Europe. Our Vision is to be the Bank for Europe's Future. Our Purpose is to Empower Communities to Progress, delivering the best-in-class products and services for all stakeholders, unleashing the potential of our people and our clients across Europe. We serve over 20 million clients, supported by three Group product factories — Corporate, Individual and Payment Solutions — that ensure best-in-class expertise and scalable solutions across all markets. Our integrated model combines local proximity, deep client understanding and Group-wide capabilities, enabling seamless service and outstanding client experience. Digitalisation, operational excellence and a strong commitment to ESG principles underpin our journey, helping us deliver sustainable long-term value for clients, communities, employees and shareholders. Our shared Culture unites our people across all countries, empowering teamwork, driven execution and ambition through Ownership, Integrity and Caring.
Apply