Podať žiadosť ako Serviceberater: in Outbound (m/w/d)

Všeobecné informácie

ID pozície
4743
Spoločnosť
UniCredit Direct Services GmbH
Mesto
Schweinfurt
Krajina
Nemecko
Typ pozície
Profesionáli
Funkčná oblasť
Sales
Model pracovného času
Čiastočný úväzok
Typ zmluvy
Brigáda
Dátum začatia
01.05.2022, befristet auf 2 Jahre
Kontakt
Anja Roithmeier-Haeseler, job@unicreditgroup.de

Die UniCredit Direct Services GmbH ist innovativer Service- und Vertriebspartner von UniCredit Bank AG und UniCredit Bank Austria AG.
Als Mitglied der UniCredit Group gehören wir zu einer der größten europäischen Bankengruppen. Der Schwerpunkt unserer Leistungen liegt im Management von Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail und Chat. Mit unserem Know-how und modernster Technik sind wir integraler Bestandteil der Multikanalstrategie unserer Auftraggeber.

Offen für anderes.

Irgendwie sind sie schon alle anders – die Leute, die bei uns arbeiten.
Und sie wollen mehr als andere. Mehr für die Kunden, deren Wünsche und Perspektiven sie sich zu eigen machen, um dann Lösungen aufzuzeigen, wie sie zu verwirklichen sind. Mehr für sich, weil sie einen Arbeitgeber schätzen, der ihre private und familiäre Situation mit viel individueller Flexibilität und persönlichem Freiraum beantwortet.

Und mehr für ihr Unternehmen, das einen sehr persönlichen Umgang mit lernbereiten, engagierten Leuten schätzt, die bereit sind, sich selbst zu motivieren und immer auf der Höhe der Zeit mitzudenken. Sie sind in diesem Sinne genauso anders wie wir? Dann bewerben Sie sich. Ganz normal.

Das erwartet Sie bei uns

• Telefonischer Kundenservice im Auftrag der HypoVereinsbank
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen
• Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenberater der HypoVereinsbank
• Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen
• Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen

Das bringen Sie mit

• Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert 
• Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse
• Persönliche Bereitschaft zu interner Weiterbildung
• Sicherer Umgang mit PC und Internet
• Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten

Das bieten wir Ihnen

• Teilzeit-Tätigkeit mit 20 bis 35 Wochenstunden je nach persönlichem Wunsch
• Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung
• Flexible Kombination aus Tages- und Abendschichten
• 30 Tage bezahlten Jahresurlaub
• Weihnachten und Silvester frei
• Für Studenten gute Kombinationsmöglichkeiten mit dem Studium
• Für Mitarbeiterkinder kostenfreie betriebliche Kindertagesstätte im Haus

Über UniCredit Group

UniCredit je popredná paneurópska komerčná banka, ktorá poskytuje špičkové riešenia a služby v Taliansku, Nemecku, Rakúsku a v strednej a východnej Európe. Našou víziou je byť Bankou pre budúcnosť Európy. Naším poslaním je Empowering Communities to Progress - podporujeme rozvoj komunít tým, že poskytujeme najlepšie produkty a služby všetkým našim stakeholderom a rozvíjame potenciál našich ľudí aj klientov naprieč Európou. Poskytujeme služby viac ako 20 miliónom klientov a opierame sa o tri produktové továrne Skupiny - Corporate, Individual a Payment Solutions - ktoré zabezpečujú špičkovú odbornosť a škálovateľné riešenia na všetkých trhoch. Náš integrovaný model spája lokálnu blízkosť, hlboké porozumenie klientom a silné zázemie celej Skupiny, čo nám umožňuje poskytovať plynulé služby a výnimočnú zákaznícku skúsenosť. Digitalizácia, prevádzková excelentnosť a silný dôraz na ESG princípy sú základom nášho smerovania a pomáhajú nám vytvárať dlhodobú udržateľnú hodnotu pre klientov, komunity, zamestnancov aj akcionárov. Naša spoločná kultúra spája našich zamestnancov naprieč všetkými krajinami a podporuje spoluprácu, orientáciu na výsledky a ambície prostredníctvom hodnôt Ownership, Integrity a Caring.
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