Prijavi se kao Serviceberater: in Outbound (m/w/d)

Osnovne informacije

ID pozicije
4743
Tvrtka
UniCredit Direct Services GmbH
Linija kompetencije
Stakeholder Engagement
Grad
Schweinfurt
Država
Njemačka
Ime pozicije
Profesionalci sa radnim iskustvom
General
Sales
Model radnog vremena
Nepuno radno vrijeme
Vrsta ugovora
Privremeno
Datum početka rada
01.05.2022, befristet auf 2 Jahre
Kontakt
Anja Roithmeier-Haeseler, job@unicreditgroup.de

Die UniCredit Direct Services GmbH ist innovativer Service- und Vertriebspartner von UniCredit Bank AG und UniCredit Bank Austria AG.
Als Mitglied der UniCredit Group gehören wir zu einer der größten europäischen Bankengruppen. Der Schwerpunkt unserer Leistungen liegt im Management von Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail und Chat. Mit unserem Know-how und modernster Technik sind wir integraler Bestandteil der Multikanalstrategie unserer Auftraggeber.

Offen für anderes.

Irgendwie sind sie schon alle anders – die Leute, die bei uns arbeiten.
Und sie wollen mehr als andere. Mehr für die Kunden, deren Wünsche und Perspektiven sie sich zu eigen machen, um dann Lösungen aufzuzeigen, wie sie zu verwirklichen sind. Mehr für sich, weil sie einen Arbeitgeber schätzen, der ihre private und familiäre Situation mit viel individueller Flexibilität und persönlichem Freiraum beantwortet.

Und mehr für ihr Unternehmen, das einen sehr persönlichen Umgang mit lernbereiten, engagierten Leuten schätzt, die bereit sind, sich selbst zu motivieren und immer auf der Höhe der Zeit mitzudenken. Sie sind in diesem Sinne genauso anders wie wir? Dann bewerben Sie sich. Ganz normal.

Das erwartet Sie bei uns

• Telefonischer Kundenservice im Auftrag der HypoVereinsbank
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen
• Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenberater der HypoVereinsbank
• Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen
• Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen

Das bringen Sie mit

• Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert 
• Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse
• Persönliche Bereitschaft zu interner Weiterbildung
• Sicherer Umgang mit PC und Internet
• Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten

Das bieten wir Ihnen

• Teilzeit-Tätigkeit mit 20 bis 35 Wochenstunden je nach persönlichem Wunsch
• Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung
• Flexible Kombination aus Tages- und Abendschichten
• 30 Tage bezahlten Jahresurlaub
• Weihnachten und Silvester frei
• Für Studenten gute Kombinationsmöglichkeiten mit dem Studium
• Für Mitarbeiterkinder kostenfreie betriebliche Kindertagesstätte im Haus

Über UniCredit Group

UniCredit je vodeća paneuropska komercijalna banka koja nudi vrhunska rješenja i usluge u Italiji, Njemačkoj, Austriji te u srednjoj i istočnoj Europi. Naša vizija je biti banka za budućnost Europe. Naša svrha je osnažiti razvoj zajednica, pružajući vrhunske proizvode i usluge za sve dionike, otključavajući potencijal naših ljudi i naših klijenata diljem Europe. Uslužujemo preko 20 miliona klijenata, kojima uz podršku tri operativne jedinice Grupe - Korporativna, Individualna i Rješenja za plaćanja - osiguravamo vrhunsku stručnost i skalabilna rješenja za sva tržišta. Naš integrirani model kombinira lokalnu prisutnost, duboko razumijevanje klijenata i grupne mogućnosti, omogućavajući besprijekornu uslugu i vrhunsko iskustvo klijenata. Digitalizacija, operativna izvrsnost i snažna posvećenost principima ESG-a podupiru naše putovanje, pomažući nam u pružanju održive dugoročne vrijednosti za klijente, zajednice, zaposlenike i dioničare. Naša zajednička kultura ujedinjuje naše ljude u svim zemaljama, osnažujući timski rad, odlučnu provedbu i ambiciju kroz odgovornost, integritet i brigu.
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