Jelentkezés mint Application Support Administrator

Alapinformációk

Munkakör azonosítója
57710
Cég
UniCredit Bulbank
Organisational Unit
44181 - Application Support
Város
София / Sofia
Ország
Bulgária
Munka típusa
Munkatárs
Munkaterület
Digital & Data
Munkaidő
Teljes munkaidő
Working Time Model Comments
Standart working time.
Szerződés típusa
Labor permanent
Elérhetőség
PeopleAndCultureCOO@UniCreditGroup.Bg

At UniCredit, we explore bold, innovative ideas, delivering products and solutions that enable people to live more successful and fulfilling lives. Our ambition is to be the Bank for Europe's future - and we look for people who are willing to walk with us in this direction. To be an example in applying the principles of diversity and equity and in creating an inclusive environment for all is key for the relationships and processes we build.

Our business creates investments, resources, and new opportunities that drive our employees' growth by providing a unique and dynamic professional journey. We want you to bring your talents and strengths to the team and create a meaningful career that gives back as much as you achieve.

What you'll be doing

  •  Ensures 2nd or 3rd level support for the business-related applications in the bank for which is responsible;
  •  Monitor the software application, and document and analyze problems;
  •  Ensures stable operational environment of the all business applications;
  •  Ensures the smooth and continuous availability of the applications according the agreed SLA for them and achieve the KPIs on team level;
  • Work on IT problems and perform the respective impact analysis, root cause analysis and recommend solutions and workarounds wherever is needed;
  • Update application configuration as needed to meet the business requirements;
  • Work on shifts.

What you'll need to succeed

  • University degree in Information technologies, Mathematics, Computer science or other technical specialty;
  • Technical knowledge in SQL, PL/SQL, Oracle DB, Integrations – SOAP and REST services, MQs;
  • Demonstrated ability to be the subject matter expert in supporting, maintaining, and administering complex applications;
  • Previous experience in system and business analyzes or technical support;
  • Knowledge of banking business area would be a plus;
  •  Experience with REMEDY, ServiceNow, TFS and other similar tools could be a plus;
  • Ability to learn new content areas and new skills quickly;
  • Ability to multitask in a fast‐paced environment;
  •  Fluency in Bulgarian and English language.

Technical Competencies:
  • 1–3+ years of experience in application support, IT operations, or production support;
  • Experience with Windows Server and Linux operating systems;
  • Experience with databases used in banking: Oracle,  MS SQL server, PostgreSQL;
  • Familiarity with application monitoring and logging tools;
  • Understanding of networking fundamentals (TCP/IP, proxies, load balancers, certificates);
  • Experience with web/app servers (Tomcat, WebLogic, JBoss);
  • Scripting in Bash, PowerShell, or Python is an advantage.

What you'll get in return

• Christmas bonus;
• Performance bonuses;
• Food vouchers;
• Preferential terms on loans;
• 25 days holiday leave;
• Аdditional holiday leave and birthday gift;
• Additional day-off for volunteering;
• Refer-A-Friend Program;
• Flexible working hours & work from home options;
• Additional health and life insurance;
• MultiSport cards and fitness centers in our Head offices;
• Corporate recreational facilities;
• and many more.

About UniCredit Group

Az UniCredit vezető páneurópai kereskedelmi bank, amely egyedülálló szolgáltatási kínálattal rendelkezik Olaszországban, Németországban, Ausztriában, valamint Közép- és Kelet-Európában. Célunk, hogy Európa jövőjének bankja legyünk. Küldetésünk, hogy a növekedés lehetőségét adjuk a közösségeknek, a legmagasabb színvonalú termékeket és szolgáltatásokat kínálva valamennyi érintett számára, miközben segítünk kibontakoztatni ügyfeleink és munkatársaink képességeit és lehetőségeit Európa-szerte. Több mint 20 millió ügyfelet szolgálunk ki, munkánkat három csoportszintű „termékgyár" - vállalati, egyéni és csoportos fizetési megoldások - támogatja, amelyek minden piacon biztosítják a kimagasló szakértelmet és a testre szabható megoldásokat. Integrált működési modellünk ötvözi a helyi jelenlétet, az ügyfelek igényeinek mélyreható ismeretét és a csoportszintű adottságokat, és mindez lehetővé teszi a zökkenőmentes kiszolgálást és a kiváló ügyfélélményt. A digitalizáció, a működési kiválóság és az ESG (környezeti, társadalmi és vállalatirányítási) elvek iránti erős elkötelezettség adja tevékenységünk alapját és elősegíti, hogy hosszú távon fenntartható értéket teremtsünk ügyfeleink, közösségeink, munkavállalóink és részvényeseink számára. Közös vállalati kultúránk összeköti munkatársainkat minden országban, és támogatja az együttműködést, a céltudatos végrehajtást és az elhivatottságot a Hitelesség, a Tulajdonosi szemlélet és a Gondoskodás jegyében.