UniCredit

Head of Retail Sales UniCredit Leasing, reporting to Chief Sales Office of UniCredit Leasing, is responsible of overall retail activities of UniCredit Leasing, leading the territorial units through the Regional Managers. 

As Head of Retail you are responsible for overall retail activities of UniCredit Leasing, including leading the territorial units to achieve commercial, profitability and customer satisfaction objectives. Build strong relationships with customers, vendors and UniCredit Group entities.

Be able to translate vision and strategic guidelines into retail division's strategy. Be able to identify short-medium term initiatives for reaching targets.

Key Responsibilities

Define and implement Retail sales strategies across direct and indirect channels, including UniCredit Bank.

Manage sales performance, profitability, costs and budgets, implementing corrective actions when required.

Develop the Retail customers  portfolio, identify new business opportunities and coordinate cross-selling initiatives.

Validate financing offers and support transaction approvals in line with profitability and risk requirements.

Oversee customer portfolio management, escalations and service quality.

Monitor market and competitor developments and recommend improvements to products, pricing and commercial policies.

Ensure compliance with applicable legislation, internal regulations, KYC, AML, risk and internal control requirements.

Report regularly to management on Retail performance, key challenges and proposed solutions

UniCredit to wiodący paneuropejski bank komercyjny, oferujący najwyższej klasy rozwiązania i usługi we Włoszech, Niemczech, Austrii oraz w Europie Środkowo Wschodniej. Naszą Wizją jest bycie Bankiem dla Przyszłości Europy. Naszą Misją jest wspieranie rozwoju społeczności poprzez dostarczanie najwyższej jakości produktów i usług dla wszystkich interesariuszy, uwalnianie potencjału naszych pracowników oraz klientów w całej Europie. Obsługujemy ponad 20 milionów klientów, wspieranych trzy fabryki produktowe Grupy — Korporacyjne, Indywidualne oraz Rozwiązania Płatnicze — które zapewniają najwyższy poziom wiedzy eksperckiej oraz skalowalne rozwiązania na wszystkich rynkach. Nasz zintegrowany model łączy lokalną obecność, głębokie zrozumienie potrzeb klientów oraz możliwości skonsolidowane w Grupie, umożliwiając płynną obsługę i zapewnienie doskonałego doświadczenia klienta. Digitalizacja, doskonałość operacyjna oraz silne zaangażowanie w zasady ESG stanowią fundament naszej działalności, pomagając nam dostarczać długoterminową, zrównoważoną wartość dla klientów, społeczności, pracowników i akcjonariuszy. Nasza wspólna Kultura jednoczy pracowników we wszystkich krajach, wzmacniając współpracę zespołową, skuteczność działania i ambicję poprzez wartości takie jak Odpowiedzialność, Uczciwość i Troska.