Кандидатствайте за Business Support Officer - Sucursala Iulius Timisoara

Основна информация

ID на позицията
45073
Компания
UniCredit Bank Romania
Град
Timișoara
Държава
Румъния
Тип на позицията
Експертни и мениджърски позиции
Област
Business Support / Оперативно подпомагане на бизнеса
Работно време
Пълно работно време
Тип на договора
Пълно работно време

Oraș: Timisoara
Sucursala Iulius Regiunea 1
 
Cu noi ai întotdeauna parte de un mediu prietenos, care te susține și îți oferă libertatea de a acționa, de a explora și de a-ți atinge țelurile cu pasiune, creativitate și dinamism. Suntem alături de tine pentru a găsi împreună soluții flexibile și de durată. Te ajutăm să fii mereu cea mai bună versiune a ta în interacțiunile cu clienții, colegii și coechipierii.
Ai ocazia de a face parte din echipa UniCredit Bank, în cadrul unei sucursale, unde te vei asigura de îndeplinirea activitaților specifice postului în baza principiilor care au ca scop creșterea calitatii serviciilor oferite, a gradului de satisfacție al clientilor și îmbunătațirea standardelor și imaginii băncii.
 
 
 

Ce responsabilitati vei avea in acest rol:

În rolul de Business Support Officer, ca obiectiv principal, vei asigura suport forței de vânzări în vederea asigurării unor servicii de calitate oferite clienților din portofoliu, urmărind permanent obținerea celui mai înalt grad de satisfacție a clienților.
• Vei fi responsabil/ă de actualizarea datelor clienților în sistemul informatic al băncii pentru menținerea calității bazelor de date legate de portofoliul de clienți
• Pregătești diverse cereri legate de activități zilnice diverse (solicitări de corecții înregistrări în sistemul informatic, informări legate de îndeplinirea/neîndeplinirea unor condiții etc.), precum și diverse scrisori fară risc de credit asociat solicitate de clienți (scrisori de bonitate, scrisori către auditori etc.)
• Redactezi contracte de servicii (pentru POS, E- Banking, conturi de garanție pentru buna execuție, etc)
• Acorzi consultanță profesională cu privire la activitățile operaționale atât clienților băncii, cât și angajaților acesteia și asiguri rezolvarea la timp și cu acuratețe tuturor solicitărilor de natura operațională (închideri/deschideri de conturi, implementare delegații, implementarea diverselor produse și servicii ale băncii - carduri, EBanking, POS, etc. și a comisioanelor aferente)
• Asiguri suport pentru întocmirea rapoartelor necesare în vederea monitorizării și administrării activității comerciale a unității teritoriale
• Desfășori activități legate de arhivarea documentelor aferente tranzacțiilor efectuate de clienți
 
 

Pentru a ocupa acest rol ai nevoie de:

• Studii superioare
• Cunoștinte operare PC
• Limba engleză – reprezintă avantaj
• Cunoștințe și capacitatea de aplicare corespunzătoare a reglementărilor legale în vigoare referitoare la cunoașterea clientelei, prevenirea și combaterea riscurilor de spălare a banilor și finanțare a terorismului.
 

Alte competențe necesare:

• Atenție la detalii
• Abilități de organizare și planificare
• Aptitudini foarte bune de relaționare și comunicare
• Spirit de echipă
 
 
 

Ce iti oferim noi:

• Programe de învățare pe tot parcursul experienței cu noi
• 13 salarii pe an
• Tichete de masă în valoare de 40 lei/tichet
• Abonament medical
• Bonus de Sărbătorile Pascale și de Crăciun - 300 lei
• Zi liberă pentru ziua ta de naștere
• Prețuri speciale la activități sportive prin World Class și alți parteneri
• Reduceri speciale la peste 100 de parteneri

Despre echipa noastra:

УниКредит е паневропейска търговска банка с единствено по рода си обслужване в Италия, Германия, Австрия и Централна и Източна Европа. Нашата визия е да бъдем банката за бъдещето на Европа. Нашата цел е да даваме възможности на общностите да се развиват, като предоставяме най-добрите услуги на всички заинтересовани лица и отключваме потенциала на нашите клиенти и служители в цяла Европа. Ние обслужваме над 20 милиона клиенти чрез три продуктови фабрики - Корпоративни, Индивидуални решения и Разплащателни възможности. Това ни позволява да бъдем близо до нашите клиенти и да използваме мащабността на цялата Група за разработване и предлагане на най-добрите продукти на всички наши пазари. Дигитализацията, оперативното съвършенство и ангажиментът ни към принципите от екологичен, социален и управленски характер са ключови фактори за нашата услуга. Те ни помагат да постигаме високи резултати за нашите заинтересовани страни и да създаваме устойчиво бъдеще за нашите клиенти, служители и акционери. Нашата споделена култура обединява служителите ни във всички държави, насърчавайки екипната работа, фокуса върху резултатите и стремежа към развитие чрез Отговорност, Почтеност и Грижа.