PRIJAVITE SE NA DELOVNO MESTO Business Support Officer Sucursala Victoriei Bucuresti

Splošne informacije

ID delovnega mesta
106620
Podjetje
UniCredit Bank Romania
Mesto
București
Država
Romunija
Tip pozicije
Strokovnjaki z delovnimi izkušnjami
Funkcijsko področje
Business Support
Delovni čas
Polni delovni čas
Tip pogodbe
Polni delovni čas

Oraș: Bucuresti
Sucursala VICTORIEI BUCURESTI Regiunea Bucuresti
 
Cu noi ai întotdeauna parte de un mediu prietenos, care te susține și îți oferă libertatea de a acționa, de a explora și de a-ți atinge țelurile cu pasiune, creativitate și dinamism. Suntem alături de tine pentru a găsi împreună soluții flexibile și de durată. Te ajutăm să fii mereu cea mai bună versiune a ta în interacțiunile cu clienții, colegii și coechipierii.
Ai ocazia de a face parte din echipa UniCredit Bank, în cadrul unei sucursale, unde te vei asigura de îndeplinirea activitaților specifice postului în baza principiilor care au ca scop creșterea calitatii serviciilor oferite, a gradului de satisfacție al clientilor și îmbunătațirea standardelor și imaginii băncii.
 
 
 

Ce responsabilitati vei avea in acest rol:

În rolul de Business Support Officer, ca obiectiv principal, vei asigura suport forței de vânzări în vederea asigurării unor servicii de calitate oferite clienților din portofoliu, urmărind permanent obținerea celui mai înalt grad de satisfacție a clienților.
• Vei fi responsabil/ă de actualizarea datelor clienților în sistemul informatic al băncii pentru menținerea calității bazelor de date legate de portofoliul de clienți
• Pregătești diverse cereri legate de activități zilnice diverse (solicitări de corecții înregistrări în sistemul informatic, informări legate de îndeplinirea/neîndeplinirea unor condiții etc.), precum și diverse scrisori fară risc de credit asociat solicitate de clienți (scrisori de bonitate, scrisori către auditori etc.)
• Redactezi contracte de servicii (pentru POS, E- Banking, conturi de garanție pentru buna execuție, etc)
• Acorzi consultanță profesională cu privire la activitățile operaționale atât clienților băncii, cât și angajaților acesteia și asiguri rezolvarea la timp și cu acuratețe tuturor solicitărilor de natura operațională (închideri/deschideri de conturi, implementare delegații, implementarea diverselor produse și servicii ale băncii - carduri, EBanking, POS, etc. și a comisioanelor aferente)
• Asiguri suport pentru întocmirea rapoartelor necesare în vederea monitorizării și administrării activității comerciale a unității teritoriale
• Desfășori activități legate de arhivarea documentelor aferente tranzacțiilor efectuate de clienți
 
 

Pentru a ocupa acest rol ai nevoie de:

Studii medii
• Minimum 1 an experiență într-o poziție similară, sau care necesită cunoștinte similare
• Cunoștinte operare PC
• Limba engleză – reprezintă avantaj
• Cunoștințe și capacitatea de aplicare corespunzătoare a reglementărilor legale în vigoare referitoare la cunoașterea clientelei, prevenirea și combaterea riscurilor de spălare a banilor și finanțare a terorismului.
 

Alte competențe necesare:

• Atenție la detalii
• Abilități de organizare și planificare
• Aptitudini foarte bune de relaționare și comunicare
• Spirit de echipă
 
 
 

Ce iti oferim noi:

• Programe de învățare pe tot parcursul experienței cu noi
• 13 salarii pe an
• Tichete de masă în valoare de 40 lei/tichet
• Abonament medical
• Bonus de Sărbătorile Pascale și de Crăciun - 300 lei
• Zi liberă pentru ziua ta de naștere
• Prețuri speciale la activități sportive prin World Class și alți parteneri
• Reduceri speciale la peste 100 de parteneri

Despre echipa noastra:

UniCredit je vseevropska komercialna banka z najboljšo ponudbo in storitvami v Italiji, Nemčiji, Avstriji ter Srednji in Vzhodni Evropi. Naša vizija je postati banka za prihodnost Evrope. Naše poslanstvo je podpirati skupnosti pri napredku, zagotoviti najboljšo ponudbo in storitve na trgu za vse deležnike ter sprostiti potencial naših sodelavcev in strank širom Evrope. Podpiramo več kot 20 milijonov strank, pri čemer se opiramo na naše visokokakovostne strokovne in razširljive rešitve za podjetja, posameznike ter plačilne storitve - na vseh trgih, kjer smo prisotni. Naš integriran model združuje lokalno prisotnost, celovito razumevanje potreb strank ter zmogljivosti celotne Skupine, kar omogoča brezhibne storitve in vrhunsko uporabniško izkušnjo. Digitalizacija, operativna odličnost in močna zaveza načelom ESG so temelji našega napredka, ki nam pomagajo zagotavljati trajnostno dolgoročno vrednost za stranke, skupnosti, sodelavce in delničarje. Naša skupna organizacijska kultura povezuje zaposlene v vseh državah, spodbuja timsko povezovanje, usklajeno delovanje ter ambicioznost, ki temelji na naših skupnih vrednotah - odgovornosti, integriteti in skrbnosti