- Home
- /
- Dettagli Job
Candidati come Relationship Manager Private Banking, Regiunea Dobrogea, Moldova si Muntenia
Ce responsabilitati vei avea in acest rol:
- Gestionarea clienților PB atribuiți portofoliului său si păstrarea satisfacția clientului
- Responsabil pentru relația generală cu clientul și rentabilitatea acestei relații;
- Responsabil pentru realizarea procedurilor de acceptare a clienților de Private Banking, având o abordare completă și holistică față de client - acționând ca punct unic de contact cu Banca;
- Responsabil pentru valoarea adăugată, gestionarea integrată a tuturor operațiunilor clientului; anticiparea reală a nevoilor clientului;
- Responsabil pentru realizarea și depășirea obiectivelor și țintelor legate de achiziționarea, menținerea și creșterea profitabilității clienților; creșterea volumelor de vânzări pentru clienții PB: generarea de venituri mai mari, creșterea ponderii portofelului, consolidarea loialității clienților față de bancă, creșterea cotei de piață a băncii în acest segment;
- Planificarea și controlul portofoliului - segmentarea clienților, concentrarea asupra planificării contului: stabilirea agendei, frecvența contactelor, având în vedere planul de service, precum și dorințele clienților în ceea ce privește frecvența și intensitatea contactelor, semnalizarea situațiilor importante și relevante;
- Focus pe informații detaliate despre toate produsele, planificarea financiară, soluțiile bazate pe nevoi; apeluri regulate de vânzare;
- Vinzarea produselor / serviciilor / soluțiilor oferite; monitorizarea acestora întotdeauna in scopul incheierii de tranzatii, implicând ajutorul și sprijinul necesar din partea altor departamente;
- Acțiuni de creștere a portofoliului gândite de creștere a vânzărilor, vânzări încrucișate în conformitate cu strategia băncii și nevoile clienților;
- Efectuează toate sarcinile administrative necesare desfășurării activităților zilnice în mod normal
- Oferă suport clienților pe parcursul procesului de creditare și soluționează toate problemele legate de relația lor cu banca
Pentru a ocupa acest rol ai nevoie de:
· Minim 3 ani de experienta relevantă
· Certificări relevante de la autoritățile de piață locale și internaționale (CNV - Comisia Națională a Valorilor Mobiliare; ACI - Asociația Pieței Financiare)
· Expunerea la piețele de capitaluri locale și internaționale și a pietelor de venituri fixe
· Expertiza produselor românești și internaționale pentru produse de investiții
· O bună cunoaștere a legislației privind investițiile în valori mobiliare locale, a legislației privind piața valorilor mobiliare
· Experiență într-un mediu de muncă internațional
· Legislația bancară
· Conștient de mediul economic, politic, de marketing
· Certificare in distributia de asigurari conform cerintelor legale in vigoare
· Cunostinte si capacitatea de aplicare corespunzatoare a reglementarilor legale in vigoare referitoare la cunoasterea clientelei, prevenirea si combaterea riscurilor de spalare a banilor si finantare a terorismului
Ce iti oferim noi:
• Programe de invățare pe tot parcursul experienței cu noi
• Al 13-lea salariu
• Tichete de masa în valoare de 40 lei
• Abonament medical
• Bonus de Sărbătorile Pascale și de Crăciun - 300 lei
• Zi liberă pentru ziua ta de naștere
• Prețuri speciale la activități sportive
• Reduceri speciale la peste 100 de parteneri