Jelentkezés mint test

Alapinformációk

Munkakör azonosítója
33953
Cég
UniCredit Bank Mostar
Város
MOSTAR
Ország
Bosznia-Hercegovina
Munka típusa
Pályakezdők
Munkaterület
Retail Banking Sales
Munkaidő
Teljes munkaidő
Szerződés típusa
Teljes munkaidős szerződés

test

What you'll be doing

As Teller you:
- deal most frequently with customers of the bank working on their accounts, dealing with payments and managing the use of vaults and safe deposit boxes
- promote the banks products and services
- provide information about the customers personal accounts and related transfers, deposits, savings etc. 
- order bank cards and checks for the customers, receive and balance cash and checks
- ensure compliance with internal policies.

What you'll need to succeed

Be able to run and execute cash and non-cash procedures in a branch in order to provide the client with the service needed
Be able to:
- review a document / contract (e.g. check signature)
- scan it
- store it in the proper way
Be able to use front-office applications during sales and post-sales moments with enterprises (e.g. mortgages disbursement..)
Be able to use front-office applications during sales and post-sales moments (e.g. current account opening, cards issuing..)
Knowledge of different current accounts, debit cards and credit cards to offer proper solutions to customer needs
Be able to use tools that manage interactions with customers such as technical support, customer services, after-sales support and direct communication
Be able to manage communication with customers to ensure a consistent and satisfactory customer experience, be able to understand their potential needs or problems and to find the best fitting solution
Be able to sell products to the clients "face to face"
Be able to plan in the short-medium term and execute activities aiming to acquire new customers, by identifying commercial attraction vehicles
Be able to show empathy in order to prevent any kind of symbolic violence and isolation and to guarantee a considerate attention to everyone. It should include a capacity to understand various verbal and non-verbal communication of sentiment and feeling

About UniCredit Group

Az UniCredit vezető páneurópai kereskedelmi bank, amely egyedülálló szolgáltatási kínálattal rendelkezik Olaszországban, Németországban, Ausztriában, valamint Közép- és Kelet-Európában. Célunk, hogy Európa jövőjének bankja legyünk. Küldetésünk, hogy a növekedés lehetőségét adjuk a közösségeknek, a legmagasabb színvonalú termékeket és szolgáltatásokat kínálva valamennyi érintett számára, miközben segítünk kibontakoztatni ügyfeleink és munkatársaink képességeit és lehetőségeit Európa-szerte. Több mint 20 millió ügyfelet szolgálunk ki, munkánkat három csoportszintű „termékgyár" - vállalati, egyéni és csoportos fizetési megoldások - támogatja, amelyek minden piacon biztosítják a kimagasló szakértelmet és a testre szabható megoldásokat. Integrált működési modellünk ötvözi a helyi jelenlétet, az ügyfelek igényeinek mélyreható ismeretét és a csoportszintű adottságokat, és mindez lehetővé teszi a zökkenőmentes kiszolgálást és a kiváló ügyfélélményt. A digitalizáció, a működési kiválóság és az ESG (környezeti, társadalmi és vállalatirányítási) elvek iránti erős elkötelezettség adja tevékenységünk alapját és elősegíti, hogy hosszú távon fenntartható értéket teremtsünk ügyfeleink, közösségeink, munkavállalóink és részvényeseink számára. Közös vállalati kultúránk összeköti munkatársainkat minden országban, és támogatja az együttműködést, a céltudatos végrehajtást és az elhivatottságot a Hitelesség, a Tulajdonosi szemlélet és a Gondoskodás jegyében.
Jelentkezés